GB/T 19000不合格输出的控制

GB/T 19000不合格输出的控制

8.7.1组织应对不符合要求的输出进行识别和控制，以防非预期的使用或交付。

组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合的影响采取适当措施。这也适用于在产品交付之后，以及在服务提供期间或之后发现的不合格产品和服务。

组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出：

a）纠正；

b）隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供；

c）告知顾客；

d）获得让步接收的授于权。

对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。